আইনি নথি

8bdk গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনি যখন 8bdk ব্যবহার করেন, তখন আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। কোনো লুকোছাপা নেই, সব কিছু খোলামেলাভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | প্রযোজ্য: বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারী
আমাদের প্রতিশ্রুতি
  • তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
  • GDPR মানদণ্ড অনুসরণ
  • তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার আছে
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রয়
GDPR
সম্মতিপূর্ণ
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৭২ ঘণ্টা
তথ্য অনুরোধের সাড়া
গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বিষয়গুলো

8bdk-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এক নজরে দেখুন

এনক্রিপশন সুরক্ষা

8bdk-এ সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে, যা তৃতীয় কেউ পড়তে পারে না।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। 8bdk বিশ্বাস করে ব্যবহারকারীই তার তথ্যের মালিক। সাপোর্টে অনুরোধ পাঠালে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

8bdk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

GDPR সম্মতি

8bdk আন্তর্জাতিক GDPR (General Data Protection Regulation) মানদণ্ড পুরোপুরি মেনে চলে। এর মানে আপনার ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনার অধিকার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

কুকি স্বচ্ছতা

8bdk শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে। কোনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ছাড়াই আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। কুকি সেটিংস যেকোনো সময় পরিবর্তন করার সুবিধা আছে।

নিয়ন্ত্রক সম্মতি

আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আইনি দাবি ছাড়া 8bdk কোনো সরকারি বা বেসরকারি সংস্থাকে আপনার তথ্য প্রদান করে না। আইনি দাবির ক্ষেত্রেও আপনাকে আগে থেকে জানানো হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি 8bdk প্ল্যাটফর্ম (https://8bdk.app), মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 8bdk ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

8bdk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য:

  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ
  • লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য

8bdk শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না। আমাদের ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উপায় বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
পরিচয়পত্র KYC আপলোড উইথড্রয়ালের জন্য
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় হ্যাঁ
ডিভাইস ও আইপি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বয়ংক্রিয়
কুকি তথ্য ব্রাউজার ঐচ্ছিক

আপনার তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করি

8bdk আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ব্যবহার করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস পেমেন্ট সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানে।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি ও অনধিকার প্রবেশ শনাক্ত করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন ও নোটিশ পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।

8bdk আপনার তথ্য ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন টার্গেটিং বা প্রোফাইলিং করে না। আপনার গেমিং অভ্যাস বা আর্থিক তথ্য কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

8bdk আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সাজানো যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও বাকি স্তরগুলো সুরক্ষা দেয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত ডেটা সুরক্ষিত
  • TLS 1.3 প্রোটোকলে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা

সাংগঠনিক সুরক্ষা:

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
  • সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরকারী
  • নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ প্রদান
  • ডেটা অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষণ ও পর্যবেক্ষণ

ডেটা সংরক্ষণকাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক তথ্য রাখা হতে পারে, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 8bdk ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে। এটি GDPR-এর বাধ্যতামূলক নির্দেশনা।

তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং নীতি

8bdk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের ধরন কী তথ্য শেয়ার হয় উদ্দেশ্য
পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
KYC যাচাই সেবা পরিচয়পত্র তথ্য পরিচয় নিশ্চিতকরণ
গেম প্রোভাইডার প্লেয়ার আইডি গেম পরিচালনা
নিয়ন্ত্রক সংস্থা প্রয়োজনীয় রিপোর্ট আইনি বাধ্যবাধকতা
ক্লাউড সার্ভিস এনক্রিপ্টেড ডেটা সার্ভার পরিচালনা

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার 8bdk-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে 8bdk ইউরোপীয় স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ (SCC) ব্যবহার করে, যা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

কুকি নীতি

8bdk ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অত্যাবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখে। বন্ধ করা যায়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝে। বন্ধ করা যায়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে দেওয়া যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

8bdk তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আপনার গেমিং অভ্যাস ব্যবহার করে কোনো বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না।

আপনার অধিকারসমূহ

8bdk GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য সম্পর্কিত নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় 8bdk-এ সংরক্ষিত আপনার সব তথ্য দেখতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বাধা দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানি করার আবেদন করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। এতে আগের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত হবে না।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@8bdk.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

শিশু সুরক্ষা নীতি

8bdk কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • নাবালক সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
  • নাবালকের তথ্য সনাক্ত হলে অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার সন্তান ভুলবশত 8bdk ব্যবহার করলে দ্রুত support@8bdk.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

8bdk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আপনাকে জানানোর পদ্ধতি নির্ধারিত হয়:

  • ছোট পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হয়।
  • মাঝারি পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হয়।
  • বড় পরিবর্তন: ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হয়।

পরিবর্তনের পরেও 8bdk ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় https://8bdk.app/privacy-policy ঠিকানায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@8bdk.app
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা

আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনার দেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে। এটি আপনার আইনি অধিকার এবং 8bdk এই প্রক্রিয়াকে সম্পূর্ণ সমর্থন করে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, 8bdk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়। সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, কিন্তু তারাও তা নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

আপনার পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সরাসরি 8bdk-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে সার্ভিসের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়, যারা PCI DSS সার্টিফাইড।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক লেনদেনের তথ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখতে হয়। এই বাধ্যবাধকতা শেষ হলে সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

8bdk লগইনের সময় আইপি অ্যাড্রেস থেকে আনুমানিক অবস্থান শনাক্ত করে, তবে এটি শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। রিয়েল-টাইম GPS ট্র্যাকিং করা হয় না এবং আপনার অবস্থান তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

যদি মনে হয় আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@8bdk.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করব। সন্তুষ্ট না হলে আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করার অধিকার আছে।

8bdk-এ নিরাপদে খেলুন – আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আমাদের গোপনীয়তা নীতি জানলেন। এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English